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Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu. Il doit également être dans l'emballage d'origine.

Plusieurs types de marchandises sont exonérées de retour. Les denrées périssables telles que la nourriture ne peuvent pas être retournées. Nous n'acceptons pas non plus les produits intimes ou sanitaires, et nous n'acceptons pas les cartes-cadeaux à retourner et à échanger contre de l'argent.

 Absence de droit de rétractation (colorations)

Dans la mesure où les produits proposés constituent des produits nettement personnalisés au sens de l’article VI.53, 3° du Code de droit économique, le Client ne dispose pas d’un délai de quatorze jours pour se rétracter du contrat et renoncer à sa commande

En cas d’annulation de sa commande, le Client ne pourra plus récupérer

Les frais de retour sont à la charge du client. Pour compléter votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

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